PiTaPaに関するアンケート
アンケートへのご協力をお願いします。
このアンケートでお寄せいただいたお客さまの声につきましては、今後のサービスや業務改善の参考とさせていただきます。
こういうアンケートは去年もあったけど、その回答の結果は現状反映されていない。（アンケート結果の交通局に都合のいい数字だけをパンフレットに利用していた例はある。）前回とほとんど同じ指摘を自由回答欄ですることになった。
マイスタイルはメリットもある半面、利用形態によってはデメリットの目立つ場合もあり*1、もう少し改善すべき点があるというのは認識はしているのだろうけど、まず去年のアンケートをもとに何か改善してそれに対して意見を募るべきでは？定期券や回数券と違って制度・システムの改善が容易なのもポストペイのメリットだと思うし。（逆に改悪されやすいというのでもあるけれど。）
*1:登録範囲外への乗車時、逆に登録ゾーン内でも登録駅からの乗車または下車でない場合に対象外となって全額別払いになるなど。
